Dragi juniori,

La lecția de business de astăzi discutăm despre departamentul de IT. Dacă nu știți exact unde este el în companie, căutați o debara mai mare din care se aude un zgomot constant ca de bormașină cu perna pe față, adicătelea server. Acolo nu există doar o mașinărie a iadului fonic, există și niște oameni (discutabil) care reprezintă departamentul de IT.

Cunoscut popular drept ”băieții de la IT”, acest departament este esențial pentru buna funcționare a lumii în general și a businessului tău, în particular. În cazul în care nu i-ai văzut la ochelari până acum, uită-te atent în jur și caută printre colegii tăi pe cineva slab, deșirat, cu bășică la degetul arătător de la clickăit în League of Legends, care umblă adesea în aceeași cămașă în pătrățele, miroase a supă la plic și șnițele de la mama, blugii îi sunt cel mai probabil prea scurți și, chiar dacă are 38 de ani, acneea încă locuiește pe fața lui. Este important să îi hrăniți des, dar fără să fiți foarte drăguți cu ei, mai ales dacă sunteți femei, pentru că vor afla unde stați și vor veni să locuiască cu voi pentru că au nevoie de afecțiune.

Dacă vă întrebați ce fac ei toată ziua când nu ies din habitatul lor natural ca să vă repare vouă Internet Explorerul, să vă scoată documente șterse din Recycle Bin și cel mai important, să vă învețe a 566-a oară cum să folosiți imprimanta, ei bine, nu fac mare lucru. Cel mai probabil, se distrează uitându-se câte site-uri de pornografie accesează doamna de la recepție, cine e campion pe etaj la Candy Crush și ce mailuri de amor își trimite șeful cu secretara.

Da, în caz că nu știați, ei au acces la tot. Înainte să trimiți o poza cu penisul tău aranjat într-o ikebana cu capsatorul și cu calculatorul de birou către colega de la achiziții, mai gândește-te o dată.

Un alt comportament specific angajatului din departamentul de IT este negarea și pasatul responsabilității. Va trebui să vă obișnuiți cu ideea că orice ați avea nevoie, răspunsul este în general ”Nu”, iar dacă ceva nu merge, cu siguranță ați făcut ceva greșit voi. Ceea ce, să fim sinceri, este foarte posibil. O abordare inovatoare a problemei de comunicare cu departamentul IT este atacarea acestuia cu propriile arme și anume transformarea taskurilor în competiții. În loc să îl chemați că nu vă merge mailul, angajați un hacker care să vă facă praf întregul sistem pentru a vă transforma într-o provocare pentru Andrei de la IT (ați observat că pe aproape toți îi cheamă Andrei sau Alex?).

Situații de forță majoră

În cazul foarte puțin probabil în care vă nimeriți în team-building cu băieții de la IT, încercați să nu îi scoateți din zona lor de confort, adică de pe gameboy/telefon/tabletă pentru că este posibil să reacționeze foarte neplăcut și să plângă. De asemenea, este recomandat să nu îi separați în cazul în care sunt mai mult de doi, pentru că riscați să vă plictisiți înfiorător într-o conversație despre servere sau, din contră, să declanșați vreun sindrom ne­descoperit încă de psihoterapeuți în ei și să îi pierdeți pe vecie.

Acestea fiind spuse, dragii mei juniori, ne întâlnim în ediția viitoare.

Prof. Dr. Mioara Corporătescu